Helpcenter

Track and trace

Vraag eenvoudig
je retour aan

Defect?
Wij helpen je verder

Support per product

Heb je een vraag over een ouder model?
Hier vind je alles over de SmartStep V1, V2 en V3.

Waar kunnen we je bij helpen?

Bestellen & Verzenden

Van betaalmogelijkheden tot levertijd; alle info over het bestel- en verzendproces.

Retourneren & Annuleren

Retourvoorwaarden, retourinstructies en retourkosten op een rij.

Alles over installatie

Uitpakken, aansluiten en je loopband binnen een paar minuten klaarmaken voor de start.

Alles over gebruik & onderhoud

Hoe je je Moov optimaal gebruikt en verzorgt voor zoveel mogelijk bewegingsplezier.

Probleemoplossing

Hulp bij foutcodes en heldere instructies voor wat je zelf kunt doen.

Garantie

Garantievoorwaarden, garantie bijkopen en hoe je er gebruik van maakt.

Overige

Van Europese veiligheidseisen tot hoe we met jouw privacy omgaan.

How to keep moving

Wij helpen je niet alleen in beweging komen, maar ook in beweging blijven.


Niet gevonden
wat je zocht?

We staan met informatie, support en oprechte aandacht voor je klaar. Kies welke volgende stap bij jouw vraag past.

Mailen

Deel je vraag of situatie zo uitgebreid als je wil met ons.

Chatten

Krijg op ieder moment snel en bondig antwoord op je vragen.

Bellen

Van maandag tot vrijdag tussen 9:00 en 13:00 uur.